Dukon.kg - Универсальный Интернет-магазин
Ваш город
Бишкек
Бишкек
+996 221 988711
Заказать звонок
Каталог
  • Смартфоны и аксессуары
    • Смартфоны
    • Чехлы и защитные стекла
    • Аксессуары
    • Аксессуары Xiaomi
    • Наушники и колонки
    • Смарт часы и браслеты
    • Power bank
    • Запчасти
    • Ещё
  • Компьютерная техника
    • Ноутбуки
    • Планшеты
    • Моноблоки
    • Мониторы
    • Тонкие клиенты, Мини ПК
    • Компьютеры в сборе
    • Банковское оборудование
    • Комплектующие
    • Офисное оборудование
    • Системы безопасности
    • Серверное оборудование
    • Аксессуары
    • Торговая техника
    • Сетевое оборудование
    • Программное обеспечение
    • Ещё
  • Дом и сад
    • Гаражные ворота
  • ТВ и электроника
    • Весы
    • Телевизоры
    • Фото и видео
    • ТВ приставки
    • Рации
    • Телефония
    • Ещё
  • Автотовары
    • Автозапчасти
    • Автоэлектроника
  • Одежда и аксессуары
    • Сумки и рюкзаки
    • Очки
  • Спортивные товары
    • Гироскутеры
    • Велосипеды
    • Самокаты
Блог
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • Новости
  • Политика
Контакты
Ещё
    Dukon.kg - Универсальный Интернет-магазин
    Меню  
    • Каталог
      • Смартфоны и аксессуары  
        • Смартфоны
        • Чехлы и защитные стекла
        • Аксессуары
        • Аксессуары Xiaomi
        • Наушники и колонки
        • Смарт часы и браслеты
        • Power bank
        • Запчасти
      • Компьютерная техника  
        • Ноутбуки
        • Планшеты
        • Моноблоки
        • Мониторы
        • Тонкие клиенты, Мини ПК
        • Компьютеры в сборе
        • Банковское оборудование
        • Комплектующие
        • Офисное оборудование
        • Системы безопасности
        • Серверное оборудование
        • Аксессуары
        • Торговая техника
        • Сетевое оборудование
        • Программное обеспечение
      • Дом и сад  
        • Гаражные ворота
      • ТВ и электроника  
        • Весы
        • Телевизоры
        • Фото и видео
        • ТВ приставки
        • Рации
        • Телефония
      • Автотовары  
        • Автозапчасти
        • Автоэлектроника
      • Одежда и аксессуары  
        • Сумки и рюкзаки
        • Очки
      • Спортивные товары  
        • Гироскутеры
        • Велосипеды
        • Самокаты
    • Блог
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Новости
      • Политика
    • Контакты
    Заказать звонок
    +996 221 988711
    Dukon.kg - Универсальный Интернет-магазин
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Смартфоны и аксессуары
        • Назад
        • Смартфоны и аксессуары
        • Смартфоны
        • Чехлы и защитные стекла
        • Аксессуары
        • Аксессуары Xiaomi
        • Наушники и колонки
        • Смарт часы и браслеты
        • Power bank
        • Запчасти
      • Компьютерная техника
        • Назад
        • Компьютерная техника
        • Ноутбуки
        • Планшеты
        • Моноблоки
        • Мониторы
        • Тонкие клиенты, Мини ПК
        • Компьютеры в сборе
        • Банковское оборудование
        • Комплектующие
        • Офисное оборудование
        • Системы безопасности
        • Серверное оборудование
        • Аксессуары
        • Торговая техника
        • Сетевое оборудование
        • Программное обеспечение
      • Дом и сад
        • Назад
        • Дом и сад
        • Гаражные ворота
      • ТВ и электроника
        • Назад
        • ТВ и электроника
        • Весы
        • Телевизоры
        • Фото и видео
        • ТВ приставки
        • Рации
        • Телефония
      • Автотовары
        • Назад
        • Автотовары
        • Автозапчасти
        • Автоэлектроника
      • Одежда и аксессуары
        • Назад
        • Одежда и аксессуары
        • Сумки и рюкзаки
        • Очки
      • Спортивные товары
        • Назад
        • Спортивные товары
        • Гироскутеры
        • Велосипеды
        • Самокаты
    • Блог
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Новости
      • Политика
    • Контакты
    • +996 221 988711
    Контактная информация
    ул.Гагарина, 27
    info@dukon.kg
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Instagram
    • Telegram
    • YouTube
    • Одноклассники
    • Google Plus
    • Mail.ru
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 3 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Если был использован безналичный расчёт, возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в срок от 5 до 30 банковских дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    1 Февраля 2022
    Dukon.kg - выставлен на продажу.
    5 Января 2019
    Новое восприятие мира от Google
    22 Декабря 2018
    Триумфальное возвращение Nokia 3310
    Статьи
    Все статьи
    Фантастические изобретения, которые уже стали реальностью
    5 ожидаемых техноновинок, которые изменят мир
    Все о жидкокристалических дисплеях
    Компания
    О компании
    Новости
    Политика
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Помощь
    Блог
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Обзоры
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Наши контакты
    +996 221 988711
    info@dukon.kg
    ул.Гагарина, 27
    2022 © Dukon.kg - Универсальный Интернет-магазин